Algemene Voorwaarden

​

1. Afspraken en annuleren
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren. Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren, of bij niet verschijnen zonder afmelding (no-show), kan 50% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.

​

2. Herinneringen
Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestiging per e-mail. Eén dag voor de afspraak ontvang je een herinnering per e-mail. Deze herinneringen zijn een extra service en ontslaan je niet van de eigen verantwoordelijkheid om op tijd aanwezig te zijn.

3. Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats, contant of via pin/tikkie. Eventuele no-show kosten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het betaalverzoek voldaan te worden.

​

4. Te laat komen

Bij meer dan 10 minuten te laat komen kan de behandeling worden ingekort of verzet. De kosten voor de gereserveerde tijd blijven in dat geval ongewijzigd.

​

5. Overmacht
In situaties van overmacht (zoals ziekte of nood) wordt in overleg gekeken naar een passende oplossing.